Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade edebilirsiniz:
Süre: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.
Koşullar: Ürün kullanılmamış, etiketi/emniyet şeridi koparılmamış ve orijinal kutusunda olmalıdır.
Ücretsiz Gönderim: İadenizi DHL eCommerce ile 1362856 kodunu kullanarak ücretsiz gönderebilirsiniz. (Diğer kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde ücret size aittir.)
Geri Ödeme: İadeniz onaylandıktan sonra kredi kartı ödemeleri 7 iş günü içinde, havale/kapıda ödeme iadeleri ise ortalama 5 iş günü içinde yapılır. Kargo ve kapıda ödeme hizmet bedelleri iade edilmemektedir.
Hatalı Ürün: Ürünün kusurlu olması durumunda, stoklarımızda varsa yenisiyle değişim yapılır, yoksa kesintisiz ücret iadesi gerçekleştirilir.
İade Adresimiz: Kemerkaya Mah. Halkevi Cad. No 11 SpringStore - Ortahisar / Trabzon Whatsapp Çağrı Merkezi: 085053217175